よくあるご質問

よくあるご質問

アクセスと駐車場について

無料駐車場をご用意しております。ご予約は必要ございません。
青空駐車場ですので、背の高い車も駐車可能です。大型車や、大型バス、作業車もご相談に応じますので、一度ホテルにお問い合わせ下さい。
両津港⇔たびのホテル佐渡(市街地周辺)⇔ホテル吾妻(相川地区)の予約制送迎バスがございます。
※8名様以上からご予約承っております。ホテルへお問合せくださいませ。
フロントにて、お呼び出しご予約を承っております。

ご宿泊について

チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時でございます。
こちらの時間よりも早いチェックイン(アーリーチェックイン)や、遅いチェックアウト(レイトチェックアウト)も可能です。(1時間あたり1,100円)
お気軽にお問合せくださいませ。
門限はございません。
ただし、セキュリティの都合上、24時に玄関を施錠致しております。24時以降にご到着のお客様は、入口インターホンでスタッフをお呼び出し下さい。外出からお戻りのお客様は、お部屋のカードキーで施錠を解除できます。
下記のサービスをご利用いただけます。
VISA, JCB, AMERICAN EXPRESS, Master Card, Diners Club, Discover, PayPay
小学生未満のお子様は、大人1名様につき、1名様を添い寝として無料でご利用いただけます。添い寝でない場合は、大人1名様としてご予約が必要でございます。
また、アメニティにつきましてはお子様用のお風呂の椅子やトイレ便座など、ご用意していますのでフロントまでご用命ください。
チェックイン前、また、チェックイン後でも、フロントにてお預かり致します。スタッフまでお声掛けくださいませ。
また、事前にチェックイン日をお書き添えの上、宅配便でご送付いただけましたら、当日ご宿泊のお部屋にご用意させていただきます。身軽に佐渡旅をお楽しみくださいませ。
ペットの出入りはご遠慮いただいております。
なお、盲導犬・聴導犬・介護犬の宿泊可能ですが、事前に証明書を確認させていただきます。

お部屋・館内設備について

M、L、2Lサイズのルームウェアをご用意しております。全館着用して歩いていただく事ができます。
お部屋に常備されるルームウェアは通常Lサイズとなります。Mサイズや2Lサイズをご希望の場合はフロントにて貸出をしておりますのでお申し付けくださいませ。
また、お子様用館内着につきましてはフロントへご相談くださいませ。
全館Wi-Fi接続による高速インターネットをご利用いただけます。パスワードは館内やテレビのご案内をご利用くださいませ。
明日の計画や今日の思い出のシェアなど、いつでも世界とつながる環境をご用意しております。
ベビーベッドやベビーガードをはじめ、お布団など、小さなお子様向けの備品をご用意しております。他にもスチームアイロンやランドリーセットなどもご用意しております。お気軽にフロントまでお申し付けください。
1階に佐渡の海洋深層水を使用しました大浴場を、男女それぞれにご用意しております。
ぜひ、ごゆっくり足を伸ばして旅の疲れを癒してくださいませ。
ご利用時間はチェックイン当日15時~24時まで、翌朝5時~9時までご利用いただけます。
各客室のTV画面にて混雑状況を確認できますので、ご活用くださいませ。
バスタオルやフェイスタオルはお部屋にご用意しており、こちらを大浴場へお持ちいただけます。
アメニティにつきましては、基礎化粧品、ヘアーシャンプー、ヘアーコンディショナー、ボディソープ、ドライヤー等を用意しております。
全館禁煙でございます。
喫煙をご希望のお客様は、1階喫煙所をご利用くださいませ。
ランドリーコーナーをご用意しております。
各客室のTV画面にて混雑状況を確認できますので、ご活用くださいませ。
自動販売機は清涼飲料水とアルコール飲料の自販機をそれぞれご用意しております。製氷機のご用意もございます。
売店につきましては、フロント横にございます。佐渡の特産物などをご用意しております。ぜひご利用くださいませ。
当ホテルに会議室はございません。近くの(徒歩5分)金井コミュニティセンターの会議室をご紹介させていただいております。(利用可能時間 8:30〜22:00)
詳しくは先方にお問い合わせくださいませ。(Tel 0259-63-4151)
ノーマル変速付きをご用意しております。
フロントまでお申し付けください。
※お子様乗せシートはございません。
車椅子のお客様が快適にご利用いただけるよう、通路の幅やバス・トイレも考慮したお部屋をご用意しております。

サービス・その他について

1階のレストラン味彩にて、和洋のバイキングでございます。
料金は1,320円(税込)にてご予約いただきます。
事前にご連絡、またはチェックインの際にお申し出くださいませ。
前日までは、フロントでチケットをお買い求め下さい。
当日の場合は、レストラン直接ご精算にてお召し上がりいただけます。
また、朝食付きのお得なプランもご用意しております。
各客室のTV画面にて混雑状況を確認できますので、ご活用くださいませ。
申し訳ございません。
ご宿泊者以外のお客様のご入室は、お断りしております。
恐れ入りますが、ロビーにてご面会をお願い致します。
ホテルの目の前に、Aコープ金井店と佐渡最大級の直売所よらんか舎がございます。(営業時間 9:00〜20:00 ※時期により営業時間が変更になる場合がございます。)
こちらをご利用くださいませ。
どんなことでもスタッフへお尋ねください。
地元スタッフがイチオシのスポットやお食事処をご提案させていただきます。
また、グルメマップや観光コーナーも設置しております。
お気軽にお持ちいただき、佐渡旅をより楽しんでくださいませ。